說白了知識付費(fèi)其實(shí)就是為知識服務(wù)支付費(fèi)用，其實(shí)在很久之前就已經(jīng)有知識付費(fèi)了，只是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將其擴(kuò)大化，應(yīng)用到了更多方面而已。而知識付費(fèi)已經(jīng)延伸到了更多的方面，其成績也是有目共睹的。假如知識付費(fèi)與出版社相結(jié)合，會呈現(xiàn)出什么樣的態(tài)勢呢？

一、知識資源源于書

知識付費(fèi)之所以能成為熱點(diǎn)，主要是因?yàn)樗鼡糁辛巳藗兊纳顚有睦硇枨?、技術(shù)與社會變化帶來的信息爆炸、知識焦慮與自身本領(lǐng)恐慌。從出版視角看，知識付費(fèi)帶來的最大變化有兩點(diǎn)：其一，它變革了知識的容器，知識的容器開始脫離圖書形式、文字載體。其二，它第一次讓知識互聯(lián)網(wǎng)化，從而讓過去出版業(yè)倡導(dǎo)的知識服務(wù)理念能借具體的、可用的、受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品變成現(xiàn)實(shí)。

多數(shù)付費(fèi)知識產(chǎn)品可視為某種形式的音頻出版物，它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和背后的運(yùn)作邏輯與圖書有很大的相似之處。但是，與圖書相比，互聯(lián)網(wǎng)上的付費(fèi)知識產(chǎn)品源于書、大于書、優(yōu)于書知識資源源于書，覆蓋人群大于書，用戶體驗(yàn)優(yōu)于書。優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，使得眾多具有思想性的圖書脫穎而出，解決出版單位優(yōu)秀出版產(chǎn)品酒香也怕巷子深的難題。出版業(yè)知識付費(fèi)最大的亮點(diǎn)是小眾領(lǐng)域、深度思考風(fēng)格的付費(fèi)內(nèi)容成為熱銷品，這在以往是難以想象的。

二、用戶體驗(yàn)優(yōu)于書

出版單位知識付費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)該會表現(xiàn)更為搶眼，但暴露出的問題也同樣明顯。最突出的當(dāng)屬由于產(chǎn)業(yè)規(guī)模不夠大，出版業(yè)仍沒有對知識付費(fèi)這一新事物足夠重視。相對而言，從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)的變革速度要快得多。以顛覆式創(chuàng)新理論看，知識付費(fèi)產(chǎn)品既可能帶來低端市場創(chuàng)新，比如現(xiàn)有多數(shù)付費(fèi)知識產(chǎn)品相比圖書是低端的，也可能帶來新市場創(chuàng)新，比如音頻圖書解讀是滿足過去不讀書的人群。但是我們要看到，這些產(chǎn)品正快速成長，吸引出版業(yè)的主流顧客。

出版物音頻形式的消費(fèi)場景實(shí)在有限，繼續(xù)突破的難度很大。因此，出版業(yè)的知識付費(fèi)更應(yīng)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型。第一步，是從關(guān)注產(chǎn)品，到關(guān)注用戶；第二步，是從賣書的單次交付，到數(shù)字化的交互式交付;第三步，是為用戶提供解決方案，甚至幫用戶解決問題，變成專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)提供商。知識付費(fèi)的本質(zhì)是用戶思維，表面上看是用戶付費(fèi)給了產(chǎn)品，實(shí)際上用戶是付費(fèi)給了服務(wù)，文化出版行業(yè)自誕生起無時(shí)無刻不在承擔(dān)服務(wù)的功能，商業(yè)模式其實(shí)并不重要，只要建立了用戶思維，俯身打造一個(gè)真正友好的界面，那么，得服務(wù)者自然可以得天下。

三、精品內(nèi)容開發(fā)打開局面

雖然出版單位在知識付費(fèi)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型中會遇到各種困難，但是業(yè)界依然看好它的未來。知識付費(fèi)會從熱門現(xiàn)象變成產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)，逐漸走向深入。對出版業(yè)來說，重要的是盡早開始嘗試知識付費(fèi)產(chǎn)品，在新事物發(fā)展初期就與之一起發(fā)展成長，掌握其中的產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)訣竅。如果你有把紙質(zhì)書推向市場的能力，那么自然在知識付費(fèi)領(lǐng)域里也可以分一杯羹。

目前，知識付費(fèi)與傳媒、出版、教育融合仍處于初級階段，主要用戶群體將從嘗鮮用戶群體，轉(zhuǎn)向注重效能與性價(jià)比的大眾市場和主流用戶群體。出版單位還是應(yīng)將重心放在內(nèi)容生產(chǎn)，即對精品內(nèi)容的開發(fā)上。

知識付費(fèi)對于出版單位來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)角度看，如今的知識付費(fèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、用戶規(guī)模尚小，但已經(jīng)隱隱崛起為資訊、文娛、游戲之后的第四大互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容板塊。