在培訓(xùn)市場(chǎng)中，加入培訓(xùn)的人越來(lái)越多，對(duì)師資質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。隨著企業(yè)發(fā)展的迫切需求，深入企業(yè)的培訓(xùn)師也在行業(yè)中脫穎而出。一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師，不僅是掌握基礎(chǔ)知識(shí)和理論的人才，還得是有獨(dú)到技巧的引導(dǎo)者，要有自己的目標(biāo)客戶群體，才能快速精準(zhǔn)的產(chǎn)生自身價(jià)值。

　　對(duì)一名培訓(xùn)師而言，找準(zhǔn)自己的定位，建立一個(gè)恒定而持久的信念，是獲得成長(zhǎng)與發(fā)展的重要基石。所謂“信者，如船、如根、如力”。簡(jiǎn)單來(lái)講，一名培訓(xùn)師的“信”，至少包含以下三個(gè)維度。
 

 

　　信培訓(xùn)

　　即相信培訓(xùn)能夠?yàn)槁殬I(yè)者提供有益的價(jià)值。

　　培訓(xùn)人都會(huì)面臨一個(gè)提問(wèn)：你們培訓(xùn)到底有什么用？沒(méi)有培訓(xùn)，學(xué)習(xí)就不會(huì)發(fā)生了嗎？

　　結(jié)合我多年的線上與線下的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得培訓(xùn)是一種手段，或者說(shuō)是一個(gè)提供工具，促動(dòng)思維轉(zhuǎn)變的過(guò)程，有無(wú)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)都會(huì)發(fā)生，你該干嘛還是會(huì)干嘛，只不過(guò)有了培訓(xùn)，我們可能會(huì)少走點(diǎn)彎路，干的高效一點(diǎn)，走的端正一點(diǎn)，學(xué)的有趣一點(diǎn)。

　　對(duì)于我們?nèi)魏我晃宦殘?chǎng)人而言，只有不斷去接受新的觀念、獲得新的知識(shí)、掌握核心技能才有可能在職場(chǎng)中得到持續(xù)健康的發(fā)展。

　　即便對(duì)一名具備良好自律、自學(xué)能力的職業(yè)者，通過(guò)他人(即培訓(xùn)師)的視角去觀察、思考一些工作的思路和方法，也同樣不失為一種開(kāi)闊眼界、拓展思維、調(diào)整思路，繼而改善工作績(jī)效的捷徑。

　　從這個(gè)角度來(lái)看，這就再一次證明了有效的培訓(xùn)值得我們信任。當(dāng)然，培訓(xùn)并不局限于促動(dòng)我們更好的獲取知識(shí)和技能，在某種程度上也是不斷點(diǎn)燃工作熱情、汲取成長(zhǎng)動(dòng)力的有效節(jié)點(diǎn)，這就看我們?nèi)绾卧谛湃蔚幕A(chǔ)上發(fā)揮它的價(jià)值了。
 

 

　　信自己

　　作為培訓(xùn)師，無(wú)論你是teacher，trainer，還是到了coach，哪怕是instructor，我們都要堅(jiān)信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與歷練能夠做好這份工作，同時(shí)，更要相信通過(guò)自己的分享與交流能夠?yàn)閷W(xué)員提供一些有益的借鑒與幫助。

　　在實(shí)踐中，常常會(huì)有一些企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)自身能否勝任這一項(xiàng)工作，產(chǎn)生不必要的懷疑和動(dòng)搖。這其中既有謙遜的一面，更有對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)偏頗的因素。雖然咱們從更高要求的角度，做好一名培訓(xùn)師的確需要深厚的理論功底和很多授課方法、技巧。

　　但是，回顧本質(zhì)，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是針對(duì)同樣的問(wèn)題，為學(xué)員提供更多的思考路徑和解決思路與方案，從這個(gè)角度講，培訓(xùn)師完全可以結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和思考，與學(xué)員進(jìn)行分享與交流。當(dāng)然，在這種分享與交流的過(guò)程中，的確需要采用一些必要的方法和技巧，但是，有時(shí)候知道“怎么干”并不重要，你能想到“為什么要干”才是我們追求的本質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)也好，教訓(xùn)也罷，加入自己的思考和理解才可能對(duì)學(xué)員有參考價(jià)值。

　　所以，我經(jīng)常鼓勵(lì)我們企業(yè)內(nèi)部一些初入門(mén)的講師，不要過(guò)分在意培訓(xùn)方法和技巧，更為重要的是，需要對(duì)自己所培訓(xùn)的內(nèi)容有基于經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立思考，并且在此基礎(chǔ)上提煉出自己的看法、觀點(diǎn)，哪怕是一次“不修邊幅”的分享與交流，都可能是一次有價(jià)值的培訓(xùn)。模仿促使你會(huì)講課，思考促使你講好課。
 

 

　　信學(xué)員

　　所謂信學(xué)員有以下兩層含義。

　　一方面，指培訓(xùn)師要相信愿意參加培訓(xùn)的學(xué)員都抱著善意與期待而來(lái)，不存在問(wèn)題學(xué)員，只存在不會(huì)解決問(wèn)題的講師。本人幾百場(chǎng)的培訓(xùn)實(shí)踐中，并未遭遇從一開(kāi)始就保持拒絕與對(duì)抗?fàn)顟B(tài)的學(xué)員，即便大家是被公司強(qiáng)迫而來(lái)培訓(xùn)，不見(jiàn)得有多么主動(dòng)的學(xué)習(xí)意愿，但至少可以相信他既然已經(jīng)來(lái)到了課程現(xiàn)場(chǎng)，并擁有潛在的學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)需求，關(guān)鍵在于培訓(xùn)師能否有效的激發(fā)出來(lái)。

　　另一方面，指培訓(xùn)師要切實(shí)相信學(xué)員在課堂現(xiàn)場(chǎng)可以通過(guò)參與體驗(yàn)、分享等方式，而能夠有所收獲。
 

　　綜上所述，以“信”為源，培訓(xùn)師自身才能有可能激發(fā)出內(nèi)心潛在的積極意愿，從而對(duì)培訓(xùn)建立起信心，并在具體實(shí)施的過(guò)程中，以身體力行的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)去完成一次有價(jià)值的培訓(xùn)課程。

 

　　培訓(xùn)師在企業(yè)組織中的定位

　　所謂“定位”，指某一類(lèi)人在企業(yè)組織中的行為職責(zé)。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人在不同的場(chǎng)合、不同的場(chǎng)景中都會(huì)以不同的角色出現(xiàn)，并應(yīng)所處角色的不同而產(chǎn)生不同行為表現(xiàn)。

　　我們知道，人才培養(yǎng)是人力資源體系中非常重要的一項(xiàng)工作。雖然人才培養(yǎng)的方式和路徑有很多，比如，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、導(dǎo)師(或師徒)機(jī)制、崗位輪換、職位升級(jí)、外派學(xué)習(xí)等，但是，有明確主題方向的階段性集中培訓(xùn)，仍然是企業(yè)組織提升員工綜合職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，繼而推進(jìn)人才梯隊(duì)體系建設(shè)中非常重要的方式和手段。而培訓(xùn)師作為職業(yè)賦能工作不可或缺的關(guān)鍵角色之一，毫無(wú)疑問(wèn)需要承擔(dān)更多的職責(zé)，因而培訓(xùn)師在企業(yè)組織中需要扮演不同的角色。一般而言，有以下三種角色：
 

　　一、作為管理者的角色

　　培訓(xùn)和管理是不能分家的，每一個(gè)系列的培訓(xùn)課程，都需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的階段性目標(biāo)，站在管理者的角度制定與之相適應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。

　　當(dāng)然，任何學(xué)習(xí)發(fā)展形式都不能單打獨(dú)斗，需進(jìn)行有效的溝通與資源整合，推動(dòng)員工職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升與改善，最終實(shí)現(xiàn)人才的持續(xù)成長(zhǎng)。
 

　　二、作為賦能者的角色

　　培訓(xùn)師依據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)員工能力和水平的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并判斷員工在知識(shí)、技能乃至綜合素質(zhì)上的差距或缺口，從而有效厘定培訓(xùn)需求，做到即需即用，盡量做到“創(chuàng)可貼式”的賦能，別等問(wèn)題擴(kuò)大化(用戶思維VS學(xué)員思維)。

　　與此同時(shí)，通過(guò)合適的手段與方式對(duì)員工進(jìn)行積極引導(dǎo)，激發(fā)員工自主、自覺(jué)學(xué)習(xí)的意愿，從而保障人才培養(yǎng)的各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。
 

　　三、作為研發(fā)者的角色

　　在做好上述兩個(gè)角色的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)上，培訓(xùn)師還承擔(dān)著開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、演繹課程內(nèi)容的職責(zé)和任務(wù)。

　　過(guò)去的研發(fā)可能會(huì)偏重于制作課程，現(xiàn)如今一次完整的培訓(xùn)實(shí)施包含的維度越來(lái)越廣，涉及前期調(diào)研、研討主題、搭建結(jié)構(gòu)、萃取案例、課程傳承等一系列過(guò)程，可能還會(huì)有講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)等學(xué)習(xí)工具的研制，只有精心設(shè)計(jì)，才能挖掘員工潛能，轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)實(shí)踐，最終達(dá)到為企業(yè)輸送合適人才的目的。

(責(zé)任編輯：未知)